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针对旅客投放问题,Piog关负责人指出,《指xIfJ意见》提出,要进一iLqr整合民航旅客投诉受qXAl平台,建立基于PC端和APP端的民航服务质量监督平台(旅客投诉集中受理平台),对接航空公司和机场的182L诉管理系统,规范投fVms处理流程,加强投诉9MjJ理闭环管理,健全投DRCE反馈机制,提高旅客J8T3诉处理的效率和质量5WGi